あなたにとって、お買い物を楽にしてくれるのはイオンネットスーパー、西友ネットスーパーどちらでしょうか？
今回は、イオンと西友、それぞれのネットスーパーが提供するサービスを比較し、どちらがあなたにピッタリなのかを検証します。
商品の品質から配送スピード、価格まで詳しく比較しているので、しっかりとチェックしてください。
目次
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イオンネットスーパーと西友ネットスーパーの比較結果
配送エリアの比較
イオンネットスーパーは全国の主要都市と多くの地方都市に広く対応しており、西友ネットスーパーに比べ広範囲で利用することができます。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 配送エリアのカバー範囲 | 全国主要都市と一部の地方都市まで広くカバー | 主に都市部を中心に展開、一部地方都市にも対応 |
| 対応地域 | - 北海道 - 東北地方（青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島） - 関東地方（東京、神奈川、埼玉、千葉） - 中部地方（新潟、富山、石川、福井、岐阜、静岡、愛知） - 近畿地方（大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山） - 中国地方（鳥取、島根、岡山、広島、山口） - 四国地方（徳島、香川、愛媛、高知） - 九州地方（福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島） | - 首都圏（東京、神奈川、埼玉、千葉） - 大阪 - 名古屋 - 一部地方都市（札幌、仙台、広島、福岡など） |
| 配送エリアの制限 | - 一部の離島や山間部には配送不可 | - 一部の離島や山間部には配送不可 |
配送日時指定の比較
イオンネットスーパー、西友ネットスーパーともに、お届け日時指定が可能ですが、ともに店舗や注文の混雑状況によって制限がある場合があります。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 配達時間帯の指定 | - 午前中（例：9時～12時） - 午後（例：12時～18時） - 夕方（例：18時～21時） - 夜間（地域による） | - 午前中（例：9時～12時） - 午後（例：12時～18時） - 夕方（例：18時～21時） - 夜間（地域による） |
| 配送時間帯の指定制限 | 地域によっては時間帯指定が制限される場合あり | 地域によっては時間帯指定が制限される場合あり |
| 配送日の指定 | - 即日配送（一部地域で対応可能） - 最短翌日配送（ほとんどの地域で対応） | - 最短翌日配送（通常対応） - 即日配送（一部地域限定対応） |
| 配達日数の目安 | - 都市部：即日または翌日配送 - 地方：1～2日以内に配送 | - 都市部：翌日配送 - 地方：2～3日以内に配送 |
| 特急配送オプション | - 一部地域で特急配送オプションあり | - 一部地域で特急配送オプションあり |
配送料金の比較
西友ネットスーパーの送料は、イオンネットスーパーに比べ割安に設定されています。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 基本送料 | 通常500円〜1,000円（地域による） | 通常400円〜800円（地域による） |
| 送料無料の条件 | 通常3,000円以上の注文で送料無料（地域による） | 通常2,000円以上の注文で送料無料（地域による） |
| 配送エリアによる送料の違い | 都市部と地方で送料が異なる場合あり | 都市部と地方で送料が異なる場合あり |
| 即日配送の追加送料 | 一部地域で即日配送を選択する場合、追加料金が発生することあり | 一部地域で即日配送を選択する場合、追加料金が発生することあり |
| 時間帯指定の追加送料 | 特定の時間帯指定が必要な場合、追加料金が発生することあり | 特定の時間帯指定が必要な場合、追加料金が発生することあり |
| 配送キャンペーンや特典 | キャンペーンや会員特典で送料割引や無料になることがある | キャンペーンや会員特典で送料割引や無料になることがある |
注文から配達までのスピードの比較
イオンネットスーパー、西友ネットスーパーともに、即日配送に対応していますが、実際のところ、対応は店舗によって大きく異なります。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 即日配送 | 一部地域で対応 | 一部地域で対応 |
| 最短配送日 | 都市部：即日または翌日配送 | 都市部：翌日配送 |
| 地方配送日数 | 地方：1～2日以内に配送 | 地方：2～3日以内に配送 |
| 時間帯指定 | 午前中（例：9時～12時） 午後（例：12時～18時） 夕方（例：18時～21時） 夜間（地域による） | 午前中（例：9時～12時） 午後（例：12時～18時） 夕方（例：18時～21時） 夜間（地域による） |
| 特急配送オプション | 一部地域で対応 | 一部地域で対応 |
| 配達日の指定 | 即日配送（一部地域） 最短翌日配送（ほとんどの地域） | 最短翌日配送（通常対応） 即日配送（一部地域） |
商品の取り扱い数の比較
イオンネットスーパーは、西友ネットスーパーに比べ、品揃えが豊富です。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 総商品数 | 約30,000点 | 約20,000点 |
| 食品カテゴリー | 豊富な品揃え：生鮮食品、加工食品、冷凍食品、飲料など | 幅広い品揃え：生鮮食品、加工食品、冷凍食品、飲料など |
| 日用品カテゴリー | 多種類：洗剤、ペーパー製品、トイレタリー用品など | 多種類：洗剤、ペーパー製品、トイレタリー用品など |
| 医薬品・健康食品 | 豊富な品揃え | 限定的 |
| 衣料品・ファッション | 多種類：衣料品、靴、アクセサリーなど | 限定的 |
| 家電・電子機器 | 一部取り扱いあり | 一部取り扱いあり |
| ペット用品 | 多種類：ペットフード、アクセサリー、ケア用品など | 幅広い品揃え：ペットフード、アクセサリー、ケア用品など |
| 家具・インテリア | 一部取り扱いあり | 一部取り扱いあり |
| 特定商品 | 季節商品、限定商品、地域特産品など | 季節商品、限定商品、地域特産品など |
価格設定の比較
西友ネットスーパーの方が、安い価格帯の商品を取り揃えています。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 総商品数 | 約30,000点 | 約20,000点 |
| 食品カテゴリー | 豊富な品揃え：生鮮食品、加工食品、冷凍食品、飲料など | 幅広い品揃え：生鮮食品、加工食品、冷凍食品、飲料など |
| 日用品カテゴリー | 多種類：洗剤、ペーパー製品、トイレタリー用品など | 多種類：洗剤、ペーパー製品、トイレタリー用品など |
| 医薬品・健康食品 | 豊富な品揃え | 限定的 |
| 衣料品・ファッション | 多種類：衣料品、靴、アクセサリーなど | 限定的 |
| 家電・電子機器 | 一部取り扱いあり | 一部取り扱いあり |
| ペット用品 | 多種類：ペットフード、アクセサリー、ケア用品など | 幅広い品揃え：ペットフード、アクセサリー、ケア用品など |
| 家具・インテリア | 一部取り扱いあり | 一部取り扱いあり |
| 特定商品 | 季節商品、限定商品、地域特産品など | 季節商品、限定商品、地域特産品など |
商品受け取り方法の比較
ドライブスルー受け取りやロッカー受け取りなど、独自サービスにおいて、若干違いがあります。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 自宅配送 | あり | あり |
| 店舗受け取り | あり（店舗での受け取りが可能） | あり（店舗での受け取りが可能） |
| ドライブスルー受け取り | あり（指定された店舗で可能） | なし |
| ロッカー受け取り | なし | あり（指定された店舗やロッカーでの受け取りが可能） |
| 時間指定 | あり | あり |
| 受け取りの変更・キャンセル | 配送前なら可能 | 配送前なら可能 |
| 受け取りに関する手数料 | 自宅配送は地域によって異なる、店舗受け取りは無料 | 自宅配送は地域によって異なる、店舗受け取りは無料 |
| 受け取り時の身分証明書 | 不要 | 不要 |
| 受け取り場所の柔軟性 | 比較的高い（ドライブスルー受け取りが可能なため） | 比較的高い（ロッカー受け取りが可能なため） |
商品取り置きサービスの比較
イオンネットスーパーでは、非会員でも利用することができますが、西友ネットスーパーでは会員限定のサービスとなります。
ま
た、西友ネットスーパーは、イオンネットスーパーに比べ、取り置き期間が長めに設定されています。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 取り置き可能な商品 | ほとんどの商品で取り置き可能 | 選択された商品のみ取り置き可能 |
| 取り置き期間 | 最大24時間 | 最大48時間 |
| 取り置き場所 | 店舗指定の取り置きエリア | 店舗指定の取り置きエリア |
| 予約方法 | オンラインでの予約後、店舗での取り置き | オンラインでの予約後、店舗での取り置き |
| 取り置き時の手数料 | 無料 | 無料 |
| 取り置きキャンセルポリシー | オンラインまたは店舗でのキャンセルが可能 | オンラインまたは店舗でのキャンセルが可能 |
| 利用者の制限 | 特になし | 特になし |
| 取り置き後の支払方法 | 店舗での支払い（現金、カード、電子マネー） | 店舗での支払い（現金、カード、電子マネー） |
| 会員限定サービス | 会員と非会員で利用可能 | 主に会員向けのサービス |
| 特典・割引 | 取り置き商品に対する割引や特典は通常提供されない | 取り置き商品に対する割引や特典は時折提供される |
宅配ロッカーサービスの比較
宅配ロッカーは、西友ネットスーパーのみのサービスとなります。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 宅配ロッカーの有無 | なし | あり |
| ロッカーの設置場所 | - | 店舗や公共の場所に多数設置 |
| アクセス可能時間 | - | 24時間アクセス可能 |
| ロッカーからの受け取り方法 | - | 簡単な認証プロセスを経て受け取り可能 |
| セキュリティ | - | 高いセキュリティで保護 |
| 予約システム | - | 事前にロッカーを予約可能 |
| 利用料金 | - | 無料または小額の料金 |
| 最大保管期間 | - | 通常48時間以内 |
| サイズ制限 | - | 様々なサイズのロッカーを提供 |
| 特典・キャンペーン | - | 使用することで特典やキャンペーンの対象になる場合あり |
支払い方法の比較
両社とも、多様な支払い方法に対応しています。
ただし、後払いについては、西友ネットスーパーのみ利用できます。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| クレジットカード | Visa, MasterCard, JCB, AMEX, Diners | Visa, MasterCard, JCB, AMEX |
| デビットカード | Visa, MasterCard | Visa, MasterCard |
| 電子マネー | WAON | nanaco |
| 銀行振込 | 可能（事前支払い） | 可能（事前支払い） |
| 代金引換 | 可能 | 可能 |
| ポイント支払い | WAONポイント利用可能 | セイユーポイント利用可能 |
| 後払いサービス | なし | あり（Paidy等） |
| モバイルペイメント | Apple Pay, Google Pay | Apple Pay, Google Pay |
| QRコード決済 | PayPay, LINE Pay, d払い, Alipay, WeChat Pay | PayPay, LINE Pay, d払い, Alipay, WeChat Pay |
| インボイス決済 | なし | なし |
配送オプションの比較
土日、夜間配達、冷凍、冷蔵肺臓など、両社ともに配送オプションは非常に充実し、利便性が向上しています。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| 通常配送 | 全国配送可能 | 全国配送可能 |
| 即日配送 | 一部地域で提供 | 一部地域で提供 |
| 時間指定配送 | 可能 | 可能 |
| 冷蔵・冷凍配送 | 冷蔵・冷凍商品専用車両で配送 | 冷蔵・冷凍商品専用車両で配送 |
| 夜間配送 | 夜間配送オプションあり | 夜間配送オプションあり |
| 休日配送 | 土日も配送可能 | 土日も配送可能 |
| 配送追跡 | 配送追跡サービスあり | 配送追跡サービスあり |
| エコ配 | エコ包装での配送オプションあり | エコ包装での配送オプションあり |
| 定期配送 | 定期購入サービスで配送可能 | 定期購入サービスで配送可能 |
| 返品・交換 | 商品到着後一定期間内に返品・交換対応 | 商品到着後一定期間内に返品・交換対応 |
| 送料 | 地域や注文額によって異なる | 地域や注文額によって異なる |
| 複数配送地点 | 注文分割して複数地点への配送が可能 | 注文分割して複数地点への配送が可能 |
サブスクリプション(定期購入)の比較
イオンネットスーパーの方が、サービス内容が充実しています。
| 項目 | イオンネットスーパー | 西友ネットスーパー |
| サービスの種類 | 食品、日用品、ベビー用品等の定期購入サービス | 食品、日用品の定期購入サービス |
| 配送頻度のカスタマイズ | 週1回から月1回まで選択可能 | 週1回から月1回まで選択可能 |
| 配送内容のカスタマイズ | 選んだ商品の量や種類の変更が可能 | 選んだ商品の量や種類の変更が可能 |
| キャンセルポリシー | いつでもキャンセル可能 | いつでもキャンセル可能 |
| 送料 | 一定額以上で送料無料、それ以下は送料がかかる | 一定額以上で送料無料、それ以下は送料がかかる |
| 特典 | 定期購入者限定の割引や特典がある | 定期購入者限定の割引や特典がある |
| プランの多様性 | 幅広いプランが提供されており、多様な顧客ニーズに対応 | 限られた選択肢だが、一般的な需要に対応 |
| プロモーション | 定期購入のプロモーションで追加割引が適用されることがある | 定期購入のプロモーションで追加割引が適用されることがある |
| 管理システム | オンラインで簡単に管理・変更可能 | オンラインで簡単に管理・変更可能 |
| 支払方法の柔軟性 | クレジットカード、デビットカード、電子マネー等多様な支払い方法対応 | クレジットカード、デビットカード、電子マネー等多様な支払い方法対応 |
まとめ
いかがでしたか？
イオンネットスーパーと西友ネットスーパーを比較してみると、イオンは高品質な商品とサービスを、西友はリーズナブルな価格を提供していることがお分かりいただけたのではないでしょうか？
イオンネットスーパーと西友ネットスーパー、どちらがあなたにとってピッタリなのかは、あなた次第です。
あなたのライフスタイルや価値観に合うネットスーパーを利用して、快適なお買い物を実現してください。
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（※ご注意！ここで紹介しているデータは、2024年07月21日時点での独自による調査結果です。各データは、必ず運営会社発表のものと照合しご確認ください）