毎週の食材選びがラクになって、安心・安全な食品が届く生活クラブ。でも、始める前に「退会って面倒なんじゃ…」と心配になるのは当然です。特に、子育てや仕事に追われる30代の共働き主婦にとって、手続きの煩雑さはストレスのもとになりがちです。
「出資金は返ってくるの？」「途中でやめたら違約金はあるの？」「配達の箱、返し忘れたらどうなるの？」——。こうした疑問を残したままでは、不安で一歩を踏み出せません。
今回は、生活クラブを退会するときにありがちな疑問や不安をまとめ、その解決策をご紹介します。面倒に見える手続きも、地域差を含めて整理してお伝えしますので、スムーズな対応が可能になります。
これから生活クラブを始めようか迷っている方にとって、最後まで安心して使えるかどうかは大切な判断材料のひとつ。このページを通じて、「始めても、やめても不安がない」仕組みが見えてきます。実際に利用して退会した方の体験談も交えながら、現場に即した情報を掲載。小さな不安をひとつずつ解消することで、始めるときの不安もぐっと減っていきます。家族の暮らしを預けるサービスだからこそ、安心して選びたい方に読んでほしい内容です。
【知って安心】生活クラブ退会時に感じる5つの不安と対策
1.出資金や積立て増資は本当に返ってくるの？
生活クラブの出資金や積立て増資は、退会時に正しい手続きをすれば全額返金されます。これは組合員としての資本参加を意味するものであり、寄付ではなく預け金という扱いになります。
たとえば、毎月500円の積立てを1年間続けていた場合は6,000円、加入時の出資金1,000円と合わせて計7,000円が返金の対象になります。脱退届に記載した本人名義の口座に、1〜3ヶ月後を目安に返金される仕組みです。振込手数料は地域によって異なりますが、200円前後が差し引かれることがあります。
金額に不安を感じる場合には、退会手続き前に「通帳名義を確認する」「過去の積立額をマイページで確認する」「問い合わせ先をメモしておく」などの準備が効果的です。返金予定が気になる場合は、地域の生活クラブセンターに電話で問い合わせれば、現在の出資総額や返金予定日を案内してもらえます。
また、出資金の返金は銀行振込で行われるため、確実に受け取るには連絡先や口座情報の変更がないかも確認しておくと安心です。手続きを事前に把握しておくことで、忙しい日常の中でもスムーズに退会が完了し、金銭面の不安も解消されます。
2.退会手続きが面倒そう
生活クラブの退会手続きは、想像よりも手軽で、特別な準備や来所を求められることはほとんどありません。退会を決めたあと、流れに沿って行動すれば、スムーズに完了できます。
まず、所属する地域の生活クラブセンターに電話連絡を入れます。そこで退会の意思を伝えると、必要な書類が自宅に郵送されてきます。たとえば、東京都のように配達担当者が書類を手渡ししてくれるケースや、大阪府のように郵送対応が基本の地域もあります。
脱退届の内容はとてもシンプルで、氏名や口座情報などの基本項目のみです。記入後は返送するだけで完了し、窓口に出向く必要はありません。また、注文履歴の停止確認や配達ボックスの返却も、退会時に一括で案内されるので安心です。
事前に「通帳を準備する」「電話番号をメモしておく」「退会予定週をカレンダーに書いておく」といった小さな準備だけで、忙しい家庭でも混乱なく対応できます。
また、退会にともなう出資金の返金や積立金の扱いについても、書類記入時にわかりやすく案内があります。手続き全体が書面ベースで完了するため、オンライン手続きに不安がある方にも安心です。こうした配慮があることで、共働きや子育てで忙しい家庭でも無理なく対応できます。
3.配達員さんに退会を言い出しにくい
生活クラブの退会時に、配達員さんに直接「辞めたい」と伝えるのは言い出しにくいと感じる方も少なくありません。特に何度も顔を合わせた担当者には気をつかってしまうものです。
こうした場合は、地域の生活クラブセンターに電話をかけて退会手続きを進める方法がおすすめです。たとえば、「生活スタイルが変わって利用が難しくなった」「しばらく他のサービスを試してみたい」といった理由で、センターに直接連絡すれば、配達員さんには自分から伝えなくても大丈夫です。
退会の意思はセンターで受け止めてもらえますし、その後の書類のやり取りやボックスの返却も、配達員との直接のやりとりを避ける形で調整してもらうことができます。実際、「子どもが生まれて生活リズムが変わったから」と電話で手続きした方も多くいます。
生活クラブでは、無理な引き止めや説得などは一切なく、組合員の意思を尊重した対応が徹底されています。「やめます」と言いづらいときほど、センターへの電話やメール相談を活用することで、ストレスのない退会が可能になります。
気まずさを感じずに手続きを完了できる手段があることで、始めるときのハードルもぐっと下がります。
4.本当にきちんと退会できたのか不安
生活クラブを退会した後、「本当にきちんと手続きできているのか」と不安になることがあります。特に書類提出から時間があくと、手続きが滞っていないか心配になります。
この不安を減らすためには、退会の流れと確認方法を事前に知っておくことが大切です。たとえば、脱退届を提出した際には、自分でコピーをとって保管しておくと、後でセンターに問い合わせる際の確認資料になります。また、出資金の返金予定日をメモしておくことで、通帳への入金を確認するタイミングも逃しません。
さらに、最後の注文が確実にキャンセルされているか、マイページでチェックする習慣も有効です。配達スケジュールや請求情報もそこで確認できるため、思わぬトラブルを未然に防ぐことができます。
不安がある場合は、遠慮なく地域のセンターに連絡し、「脱退届が届いているか」「返金処理は進んでいるか」を確認しましょう。電話対応は丁寧で、状況もその場で教えてもらえます。
また、最終配達の後に余った保冷剤や箱を返却できているかも、念のためチェックしておくと安心です。すべてが完了したことを自分の目で確認できる手順を踏むことで、後から不安になることなく気持ちよく利用を終了できます。
5.もう一度使いたいとき、再加入できるのか心配
生活クラブを一度退会しても、必要なときに再加入することは可能です。ライフスタイルが変わったり、育休や子どもの成長などで使い方が合わなくなることは自然なことです。
再加入の手続きは、初回と同様に資料請求から始められます。たとえば、育休中は頻繁に利用していたけれど職場復帰後に一度退会し、再び離乳食や国産品に安心を求めて戻ってくるケースもあります。また、子どもが小学生になってから「お弁当の食材に安心感がほしい」と再登録する人もいます。
ただし、地域や時期によっては、以前の特典（例：子育て割引や送料無料）が再度受けられないことがあります。出資金については、再加入時にもう一度預ける必要があるため、返金された分は手元で保管しておくと安心です。
再加入後も通常の組合員と同様に利用でき、注文や配達方法に制限はありません。再加入をためらう必要はなく、自分や家族のタイミングで戻ることができるのが生活クラブの柔軟さです。
再加入の資料請求は公式サイトから数分で申し込め、パンフレットもすぐに届きます。家庭の状況に応じて柔軟に戻れる仕組みが整っていることで、再スタートも不安なく踏み出せます。
生活クラブ退会の5ステップ
生活クラブの退会は、地域ごとの生協によって多少手順が異なりますが、基本的な流れは以下のとおりです。
【ステップ1】「地域の生活クラブ」に連絡
退会を決めたら、まず最初にすることは地域の生活クラブへの連絡です。連絡することで、脱退届の取り寄せや返却物の確認など、具体的なステップを案内してもらえます。たとえば、千葉県の生活クラブでは、電話連絡で脱退の意思を伝えると、数日以内に専用書類が自宅に届き、記入・返送するだけで手続きが完了します。大阪府ではWebサイトからセンターの電話番号を確認し、直接スタッフと相談しながら進める形です。地域ごとに手順が異なるため、最初の一報がスムーズな退会につながります。
連絡先は生活クラブの公式サイトに地域別に掲載されているため、検索しやすく、平日昼間に数分時間を確保すれば完了します。「担当者と話すのが苦手」「言いづらい」と感じる場合は、配送スタッフではなく事務局に連絡するのがおすすめです。代表番号で受付された後、担当部署にきちんと取り次いでもらえます。
地域の生活クラブへの連絡は、退会の不安を軽くし、手続きをスムーズに進める最初のステップです。予想よりも簡単で、余計なストレスを感じることなく次の生活に移行できる準備になります。また、退会後も出資金の返金があるため、振込先の確認や口座情報の準備も並行して進めておくと、スムーズに完了します。こうした小さな準備が、慌ただしい日々でも余計な心配をせずに済むコツです。
【ステップ2】脱退理由を伝える
生活クラブを退会する際には、地域の窓口に連絡したあと、脱退理由を伝える場面があります。この理由は、生活クラブ側が今後のサービス改善の参考にするためのものであり、正直な気持ちを伝えることでスムーズに話が進みます。たとえば、「他の宅配サービスに切り替えた」「価格が家計に合わなかった」「子どもの成長に伴い利用頻度が減った」など、生活の変化を背景とした理由はとても一般的です。
生活クラブの担当者は退会手続きに慣れており、引き止められることはほとんどありません。理由を無理に詳しく話す必要もなく、一言でも問題ありません。「忙しくて利用が難しくなった」といったシンプルな理由でも受け入れてもらえます。そのため、心理的な負担を感じることなく、手続きを進められます。
実際に伝える際には、「お世話になりました」「便利に使わせてもらいました」といったひと言を添えると、よりスムーズにやりとりできます。理由を伝える工程を気負わずに受け止めることで、ストレスなく退会を完了できます。生活スタイルが変わることは自然なことなので、自分に合った形での利用や終了を選べるのが生活クラブの良さです。担当者との会話時間も5分程度で済むことが多く、事務的に対応してもらえるため、家庭や育児に忙しい方でも気軽に取り組めます。自分に合った形でスタートし、自分に合わなくなったらやめられるという安心感が、生活クラブの魅力の一つです。
【ステップ3】脱退届を提出する
生活クラブを正式に退会するためには、脱退届の提出が必要です。これは組合員としての登録を終了するための書類で、地域によって手続き方法が異なります。たとえば、東京都では電話連絡後に郵送で届く脱退届に記入して返送する形式が一般的です。千葉県では配達担当者が直接書類を届けてくれる場合もあり、大阪府ではセンターへ来所して記入するケースもあります。
脱退届には、氏名、組合員番号、返金先口座などの基本情報を記入します。記入項目はそれほど多くなく、5分ほどで完了します。書き方がわからない場合でも、センターに問い合わせれば丁寧に案内してくれます。
提出方法は郵送や配達時の手渡しなどが選べることが多く、自分の生活に合ったやり方を選べるのも安心材料です。子育てや仕事で忙しい方にとって、郵送対応ができる点は大きなメリットです。配達ボックスの返却についてもこのタイミングで確認できるため、同時に片付けが済むのも効率的です。
脱退届の提出が完了すると、出資金の返金処理が進みます。この一連の流れが終わることで、正式に生活クラブの利用が終了します。書類1枚の提出で完結するので、身構えずに手続きを進めることができます。
【ステップ4】出資金(積立増資)の返金手続き
生活クラブを退会すると、加入時に預けた出資金が返金されます。この出資金は、生協の運営に使われる資金ですが、脱退時には申請に基づいて全額が返金されます。たとえば、月1,000円や3,000円など、加入時より積み立てた金額そのままが指定口座に振り込まれます。返金処理は脱退届の提出後に行われ、通常1〜3ヶ月ほどかかることが一般的です。
返金には、脱退届に記入した金融機関の口座情報が使用されます。記載ミスがあると返金に時間がかかるため、通帳を見ながら正確に書くことが大切です。返金先は本人名義の口座が原則となっており、配偶者や別名義の口座は基本的に使えません。
地域によっては、返金時に振込手数料が差し引かれることもあります。たとえば、200円程度が差し引かれて入金される場合があるので、事前に確認しておくと安心です。
返金のタイミングを確認する際は、所属していた地域のセンターに問い合わせれば、具体的な目安や状況を教えてもらえます。実際の入金をもって退会手続きが完了するため、最後まで確認することが大切です。忙しい家庭でも、確実にお金が戻る仕組みがあるという安心感は大きなポイントです。また、返金処理が完了したかどうかを確認するには、登録していたセンターに問い合わせることで状況を確認できます。振込予定日を教えてもらえるため、手続きの見通しが立ちやすく安心です。これにより、家計管理もしやすくなり、無駄な不安を抱えずに済みます。
【ステップ5】最終確認（注文停止や返却物）
生活クラブの退会手続きでは、脱退届の提出や出資金の返金に加えて、注文の停止や返却物の確認といった最終チェックが重要です。これを怠ると、退会後も商品が届いたり、不要な請求が発生する可能性があります。
たとえば、脱退届を出したあとでも、Web注文が有効なままだと、翌週以降に注文品が届いてしまうことがあります。また、冷凍品の定期便やミールキットの予約が残っている場合もあるので、必ず注文履歴を確認してキャンセル処理を行います。操作はスマホやPCで簡単にできるので、5分程度で済みます。
返却物については、配達で使用されていたリサイクルボックスや保冷剤、仕分け袋などがあります。たとえば「赤い通い箱」や「保冷バッグ」「たまごのパック容器」などは、退会時に一括返却することで、生活クラブ側でもスムーズに処理できます。担当スタッフに預けるか、センターに返送するか選べます。
特に週をまたいで退会する場合は、前週の注文締切日時もチェックしておくことが大切です。これにより、思わぬ自動注文や引き落としを防げます。すべてを済ませた後は、確認の連絡を一度入れておくと、安心して手続きを終えることができます。
生活クラブ退会時の注意点6つ
1.出資金(積立増資)は返金されるが、申請と時間が必要
生活クラブの出資金は、退会すれば原則全額返金されますが、事務手続きが必要で、返金までには時間がかかります。申請と待機の期間を見越しておくことが、スムーズな退会のカギになります。
退会時には脱退届を提出し、返金希望の口座情報を記入する必要があります。たとえば、三井住友銀行や楽天銀行など、自分が管理しやすい口座を指定できます。脱退届は地域センターから郵送されるか、配達時に渡されるため、自宅で記入・返送できます。
返金の対象となるのは、加入時の出資金（例：1,000円）と積立て増資（例：月500円を1年間で6,000円）などの合計額です。返金時期は1～3ヶ月後が目安で、地域によっては振込手数料が引かれる場合もあります。
対策として、「返金予定日をスマホに登録する」「脱退届の提出日を記録しておく」「不安な点はセンターに早めに問い合わせる」といった行動が有効です。処理の遅延を防ぐためには、記入内容のミスを防ぐことがとても大切です。
また、返金の完了通知が届かない場合でも、入金確認と最終連絡をすれば対応してもらえます。仕組みを理解しておくことで、家庭の資金計画にも役立ち、気持ちよく退会手続きを終えられます。
2.地域によって退会手続きが異なる
生活クラブの退会手続きは、基本の流れは共通していますが、地域によって細かな方法や連絡先が異なるため、事前確認がとても重要です。慌てずに手続きを進めるには、地域ごとの対応を把握しておくことがポイントです。
たとえば、東京都の生活クラブでは、電話連絡のあとに脱退届が郵送され、それを返送するだけで完了します。一方、神奈川県では、配達担当者が書類を持参し、その場で受け取り・回収までしてくれるケースがあります。さらに、北海道など一部の地域では、最寄りのセンターへ来所して直接提出する必要がある場合もあります。
このように、住んでいる地域によって「郵送対応なのか」「配達で済むのか」「来所が必要なのか」が違うため、早めに確認しておくことで余計な手間を省けます。
公式サイトやカタログの連絡先欄に記載されている地域センターへ問い合わせれば、対応方法や必要な書類を案内してもらえます。また、「何日までに届けばその週で退会できる」といった締切日も地域ごとに異なる場合があります。
また、出資金の返金処理や最終注文の扱いも、地域によって確認方法が異なる場合があるため、手続きを始める前にまとめて確認しておくと安心です。自分のペースで対応するためにも、余裕を持った行動がポイントになります。
3.インターネットで退会できず、配達担当者への連絡が必要な場合がある
生活クラブの退会手続きは、オンラインでは完結できない場合があり、配達担当者への連絡が必要となる地域もあります。スマホやパソコンでの手続きに慣れている方にとっては意外に感じるかもしれません。
たとえば、埼玉県の一部エリアでは、インターネットからの退会申請は受け付けておらず、配達担当者に「退会したい」と直接伝える必要があります。担当者が脱退届をその場で渡し、次回以降に回収するという流れが多いです。電話での受付が主な地域もあり、Web手続きしかできないと思っていたという声もあります。
このような対応には、地域ごとの方針やトラブル防止の意図があります。特に返却物（通い箱・保冷剤など）の確認や、出資金返金の口座情報確認があるため、対面でのやり取りを前提としていることが理由です。
「配達時間に在宅が難しい」「直接話すのが苦手」という場合は、地域センターに先に連絡して事情を伝えることで、代替対応を案内してもらえます。メール相談に対応している地域もあり、無理なく進められます。
インターネットで完結しない点は少し手間に感じるかもしれませんが、丁寧な対応が受けられる安心感につながります。事前に地域のルールを知っておくことが、スムーズな退会の第一歩になります。
4.退会時、手数料が請求されるケースがある
生活クラブの退会時には、一部の地域や状況によって手数料がかかる場合があります。急な請求に驚かないように、どんなケースで発生するのかを理解しておくことが大切です。
まず、代表的なのが振込手数料です。出資金や積立金が返金される際、その振込にかかる手数料（多くは200円前後）が差し引かれることがあります。返金金額から自動で引かれるため、通知を受けた際に金額が少なくても慌てないようにしましょう。
次に注意したいのが、返却物に関する請求です。赤い通い箱、保冷バッグ、リサイクル用容器など、貸与された資材を紛失・未返却の場合、実費請求が発生することがあります。引越しなどで紛失しやすいタイミングは特に注意が必要です。
また、配達週の締切日を過ぎてから退会連絡をした場合、翌週分の配送料や商品代金が請求されることもあります。注文停止やマイページ確認が間に合わないケースがあるため、早めの行動が基本です。
忙しい共働き家庭では、思わぬタイミングで退会の連絡が遅れがちなので、配達スケジュールや退会希望日の前倒し確認を習慣化すると安心です。最終配達日や返却物チェックリストを手元に置いておくと、抜け漏れなく手続きが進められます。
5.退会しても請求が発生するケースがある
生活クラブを退会したつもりでも、特定の条件を満たしていないと、退会後に請求が発生する場合があります。スムーズに終わらせるためには、事前確認と手続きのタイミングがとても重要です。
代表的なのは、締切日を過ぎてから退会手続きをした場合です。たとえば、注文締切が水曜日なのに、木曜日に脱退の連絡をした場合、翌週の配達予定がすでに確定しており、配送料や注文品が請求対象になることがあります。
次に注意すべきなのが資材の返却です。赤い通い箱や牛乳びん、保冷バッグなどが未返却のままだと、回収できなかった分に対して実費での請求がされることがあります。引越しなどでバタバタしている時期は、特に見落としやすいポイントです。
また、出資金の返金時に振込手数料（例：200円前後）が差し引かれるため、返金額が想定より少なく見えるケースもあります。これは正式な処理として行われるので、驚かないように覚えておくと安心です。
このようなケースを避けるには、退会希望日の1週間前を目安に連絡し、返却物や注文の有無をマイページで再確認することが大切です。脱退届の写しを手元に保管しておくと、万が一の確認時にも役立ちます。問い合わせは電話だけでなく、メールや公式サイトからも行えるため、忙しい共働き家庭でも安心して対応できます。
6.再加入時には条件が変わることがある
生活クラブを再び利用したいと思ったとき、再加入はできますが、その時点での条件が初回加入時と異なる場合があります。制度の見直しやサービス内容の変更が影響するため、再確認が必要です。
たとえば、初回加入時に受けていた「ベイビー特典」や「子育て特典」が、子どもの年齢によっては再加入時には適用外となるケースがあります。また、配達エリアの再編によって、以前と違う曜日に配達されるようになったという例もあります。
出資金に関しても、再加入時は新たに支払う必要があります。退会時に返金を受けた場合、その出資金は自動的に復活しないため、もう一度同額を納める形になります。積立ての扱いも地域によって条件が異なることがあります。
さらに、注文システムが刷新されていたり、アプリの仕様が変わっていることもあるため、戸惑うことがないよう事前に操作確認をしておくと安心です。「久しぶりに使ったら、ログイン方法が変わっていた」という声もあります。
こうした変化を見越して、再加入前にはパンフレットを取り寄せるか、公式サイトの最新情報に目を通しておくのがポイントです。スムーズな再スタートのために、情報収集をしてから申し込むようにしましょう。
まとめ
生活クラブを利用するうえで、始める前に「やめるときのこと」まで気になるのは当然のことです。特に仕事や育児で日々忙しい30代の共働き主婦にとって、サービスの終了がスムーズにできるかどうかは、安心して始めるための大きな要素のひとつです。
今回は、退会にまつわる様々な不安について具体的に解説し、それぞれの対策や確認ポイントをわかりやすくまとめました。出資金の返金方法、配達や注文の停止手続き、返却物の扱い、さらには再加入時のルールまで、実際に起こりやすいケースに基づいて丁寧にご紹介しました。
生活クラブは、単なる宅配サービスではなく、家庭の健康や安心を支える“生活インフラ”のような存在です。だからこそ始める前に知っておきたい情報を、この記事を通じてしっかりお届けできたことを願っています。利用の一歩を踏み出すきっかけとなれば幸いです。
また、退会後も「やめてよかった」と思えるような対応が受けられるかどうかを見極める視点も大切です。短期的な便利さだけでなく、長く続けた後の終わり方に納得できることが、賢いサービス選びのひとつです。
（※ご注意！ここで紹介しているデータは、2025年5月10日時点での独自による調査結果です。各データは、必ず運営会社発表のものと照合しご確認ください）
